Básicamente su charla se enfocó en los puntos que no debemos
pasar por alto si deseamos que nuestra web despunte en las ventas; algo que muchas empresas del país carecen y que pese a la tendencia global aún no vemos un avance significativo en Ecuador, salvo Marathon, el resto de empresas siguen siendo débiles y poco interesadas en fomentar su marketing digital.
Para esto debemos entender al nuevo consumidor; ¿Cómo es el
nuevo consumidor digital?
- · Su entorno que cambia constantemente, no es secuencial.
- · Siempre quiere algo diferente.
- · Ve con buenos ojos el regateo.
- · Es cada vez más "verde" y valora a las empresas responsables.
- · Produce información y publicidad, cada vez es más volátil.
- · Nace con la tecnología.
- · Desea interactuar en forma fácil.
- · Impredecible y menos fiel a las marcas.
Además del consumidor es importante tener en cuenta estos
aspectos para reforzar el contenido de nuestro sitio y que sea lo
suficientemente atractivo (Content Marketing)
- · El sitio web debe estar concentrado en elementos visuales, canciones, fotos para enriquecer lo que estamos proponiendo.
- · La tienda que mejor explique el producto es la que vende.
- · Fotos propias del producto
- · En lugar de ofrecer, pregunta y recomienda.
- · El contenido convence (de push a pull).
- · En la mayoría de páginas el producto es igual, lo que cambia es el contenido.
- · Información de confianza es clave para vender (faq, garantías, recomendaciones)
- · El diseño se suma al contenido: facilidad de uso y compra, responsive, funcionalidad, acceso a la información, uso en múltiples navegadores, gráficos ligeros, textos legibles, adaptación a móviles, call to actions, landing pages.
Además recuerda invertir muy fuerte para que tu web genere
impacto. Y no olvides hacer conversación en las principales redes sociales
(Facebook, Twitter, Instagram, Youtube)
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